이용 가이드

이젠을 이용하시는 모든 고객님들을 위한 서비스 안내입니다.

부가서비스 요금

검수
  • 기본 검수 (사진 2장) : 무료
  • 정밀 검수 (기본 + 사진 5장 + 동영상(요청시)) : 2,000원
포장
  • 자율 포장 의뢰 : 무료
  • 새박스 포장 : 500원
  • 에어캡 포장 : 500원
통관/결제
  • 사업자 통관 : 실비청구
  • 예치금 자동 결제 : 무료
구매대행 수수료

품목당 ₩2,000

포함 내역
  • 기본 검수 (사진 2장 무료 제공)
  • 박스 교체 (필요 시 무료 진행)
  • 완충재(에어캡 등) 보강 무료
  • 구매대행 주문 건에 대한 묶음배송(합배송) 서비스
묶음배송 처리
수수료 안내
  • 기본 5개 패키지까지 무료
  • 초과시 건당 1,000원씩 적용됩니다.
입고 및 보관
수수료 안내
  • 입고 후 15일까지 무료 보관
  • 초과시 패키지 당 하루 500원/일
반품 지원
서비스 안내
  • 한국(국내) 반품 처리 수수료 : 상품 판매자 표시 금액대로
  • 해외 발송된 배송은 반품 처리 불가능 합니다.
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