이용 가이드

이젠을 이용하시는 모든 고객님들을 위한 서비스 안내입니다.

배송 방법

이용가능한 배송 방법

이젠에서는 고객님의 상황과 필요에 맞게 선택하실 수 있도록 아래와 같은 배송 방법을 제공하고 있습니다.

일반회원 / 사업자 회원

EMS 우체국 택배 고객이 많이 이용하고 있습니다.

배송 시작부터 전 과정을 실시간으로 확인할 수 있는
운송장 추적(Tracking) 서비스가 제공됩니다.

자세히

사업자 회원

egen 항공 특송 사업자 전용 배송 서비스

이젠 자체 특송 서비스
대형 발송으로 배송비가 더욱 저렴합니다.

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각 배송 방법의 조건

각 배송방법의 배송조건(중량, 사이즈), 보상 서비스, 추적 서비스에 대한 안내입니다.

EMS (국제특급우편)

기본 크기
최대 중량30kg(30,000g)
길이<=1.5m
길이 + 둘레<=3m
EMS 배송 상자 길이와 둘레 측정 방법
EMS 손해배상 안내

EMS로 발송한 물품이 분실되거나 파손된 경우,
우체국 국제우편 손해배상 기준에 따라 보상받을 수 있습니다.

추적 서비스

아래의 페이지에서 운송장 번호를 입력하시면 배송 상황을 확인할 수 있습니다.

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm

EGEN 항공 특송

기본 크기
최대 중량30kg 초과 시 1:1 문의
최장변0.5m 이내
길이 + 둘레1.0m 이내
EGEN 항공 특송 상자 길이와 둘레 측정 방법
추적 서비스

마이페이지에서 배송 상황은 신속히 업데이트 되며, 마이페이지 주문상세에서 확인하세요!

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